POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO – SUPER MAGAZINE SHOES

Esta política segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

1. DIREITO DE ARREPENDIMENTO

O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

2. CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

O produto deve:

• Estar sem uso

• Estar na embalagem original

• Estar com etiquetas e acessórios

3. PRODUTO COM DEFEITO

Em caso de defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar troca ou garantia dentro do prazo legal.

4. PRAZO DE ANÁLISE

Após o recebimento do produto, a análise será realizada em até 7 dias úteis.

5. REEMBOLSO

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento:

• Cartão: estorno na fatura

• Pix/Boleto: devolução via transferência

6. FRETE

Nos casos de arrependimento (7 dias), o frete de devolução é de responsabilidade da loja, conforme o CDC.

7. CONTATO

Solicitações devem ser feitas via:

E-mail: supermagazineshoes@gmail.com
WhatsApp: (85) 99972-5000